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posté par : Robert
le 12/06/2007 10:35:02
Bonjour à tous,
Depuis quelques temps je rencontre des soucis avec les cassettes de Flolan.
Elles fuient au niveau du tuyau qui sort de la cassette. Cela m'est arrivé encore hier (11/06)
Je ne dois pas être le seul a qui cela arrive.
Si cela vous arrive, surtout faite remonter l'incident à Vitalaire, afin qu'il avertissent le fabricant.
Pour que cela ait plus de poids, faites également remonter l'incident au niveau du secrétariat qui fera une lettre de réclamation à vitalaire.
Amicalement à tous
Robert
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posté par : gilbert
le 12/06/2007 11:08:10
Bonjour ROBERT
Les cassettes sont elle les nouvelles fournies par VITALAIRE?
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posté par : line
le 12/06/2007 12:22:01
bonjour,
nous au Québec, cela est arrivé il y a quelque mois, et la compagnie a échangé toute nos cassettes, car cela devenait dangereux pour notre santé.
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posté par : fredo
le 12/06/2007 14:01:41
il y a eu un communiqué a propose de cassettes d'efectueuses aux USA,par precaution vitalaire nous as envoyé d'autre cassette et le livreur vitalaire a recuperé les mauvaises.
les cassettes a ne pas utiliser sont les X16.verifie si c'est celle ci,sinon,contact vitalaire,ils peuvent livrer en urgence!!
tiens nous au courant!!
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posté par : Robert
le 12/06/2007 19:12:04
Il s'agit du nouveau lot qui remplace le X16.
Vitalaire est au courant.
Pour le moment il n'y a pas de réponses apportées par Vitalaire.
Amicalement
Robert
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posté par : Mag
le 13/06/2007 02:27:28
Bonsoir à tous,
juste pour vous dire que j'ai eut ce problème la semaine dernière avec le lot remplaçant le x16 donc le x17 et que j'ai fait remonter l'information à Vitalair qui ma demander de leur renvoyer la K7.
Pas de suite pour le moment ^^
Bonne continuation à vous tous et à bientôt !!
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